El Servicio de Farmacia del Centro Hospitalario del Norte "Gustavo Saint Bois" ha experimentado un número importante de cambios en los últimos años, los cuales han permitido y propiciado la mejora en la atención y la calidad del servicio brindado a los actuales y futuros usuarios de este Centro.
Entre los cambios mencionados se destacan mejoras en la infraestructura del área de Farmacia, modificando el espacio de manera de lograr las condiciones más adecuadas para el trabajo que allí se realiza. Se ha destinado y acondicionado un Depósito de Sueros y un Depósito de Solventes para el correcto almacenamiento de los productos inflamables. Se han realizado refacciones en el área de Depósito de medicamentos y se ha colocado un equipo de aire acondicionado de modo de lograr las condiciones de temperatura necesarias que aseguren la conservación adecuada de los medicamentos. En lo que respecta a la zona de Despacho de ambulatorios se cuenta con nuevas estanterías y gavetas para cada medicamento.
Se ha realizado la apertura de una nueva ventanilla para atención al público y se ha colocado un numerador electrónico con pantalla que permite la visualización a distancia del número llamado en cada ventanilla. Los pacientes esperan ahora su turno para el retiro de medicación en una sala de espera acondicionada con asientos y televisor.
De los recursos materiales que se han incorporado se destacan la adquisición de nuevas computadoras para las diferentes áreas de la Farmacia (Despacho de ambulatorios, Dosis Unitaria, Depósito y escritorios), y un software para la realización de etiquetas para el servicio de Dosis Unitaria. A se gestionó la compra de nuevas heladeras para el almacenamiento de medicación que requiere cadena de frío.
Se han procesado a su vez cambios positivos importantes en lo que refiere al personal de Farmacia, aumentando el número de trabajadores que cumplen funciones en ella. Se han incorporado en los últimos años nueve funcionarios: ocho Auxiliares de Farmacia y un cargo administrativo, además de otro profesional Químico Farmacéutico. Esto ha permitido extender los horarios de atención al público y de apertura de Farmacia, así como mejorar los procedimientos de trabajo, lo cual redunda en una mejora de la gestión interna que se traduce en una mayor eficiencia del Servicio.
Se destaca también la ampliación del Vademecum del Hospital, en consonancia con el crecimiento y diversificación de las especialidades médicas; y la incorporación del Vademecum del nuevo Hospital de Ojos, esto con el consiguiente aumento del volumen de compras mensuales de medicamentos que realiza el Hospital. A su vez Farmacia ha implementado la distribución de medicación a las salas de internación por Dosis Unitaria, lo cual redunda en la disminución de los substocks de medicación en otros sectores del Hospital, con la consiguiente disminución del riesgo sanitario que los mismos representan.
Como proyectos a futuro, y en el corto plazo, se está estudiando la implementación de Dosis Unitaria todos los días de la semana abarcando la totalidad del camas del Hospital, la incorporación e instalación de una máquina fraccionadora de comprimidos en dosis unitarias y la
des centralización de este servicio para su ubicación en otra área del hospital, acondicionada exclusivamente para este fin. También se estudia la posibilidad de extender los días y horario de atención al público en Despacho de ambulatorios a sábados y domingos. En un futuro cercano también se implementará un nuevo sistema informático para Farmacia, que permita estar en red con las distintas Unidades Ejecutoras de ASSE.
